华中商业龙头武商集团数字化转型再提速。10月28日，武商集团与支付宝“碰一下”签署战略合作协议，双方将围绕支付便利、数字化营销、会员体系、AI智能体服务和公益合作等多个维度展开深度合作，共同探索智慧商业新生态，为消费者带来更便捷智能的购物体验。

武商集团与支付宝“碰一下”签署战略合作协议

逛商场，总会遇上一些烦心事：结账排队时反复调取付款码；领取停车券要层层点击菜单；想找洗手间、服务台，却找不到工作人员。随着本次合作落地，这些消费痛点将在武商集团旗下门店一一化解。武商集团负责人表示，牵手支付宝“碰一下”，是企业以AI技术激活商圈客流、深耕全域智能经营的战略布局。今后在武商集团旗下门店，付款、领福利、注册会员、智能咨询，全部只需要“碰一下”。

武商集团上线支付宝“碰一下”

AI智能服务成为本次合作最大亮点。依托支付宝商圈智能体技术，武商集团打造专属AI逛街助手“豚宝”。消费者只需轻轻一碰，即可随时唤起智能向导：门店折扣、车位余量、卫生间与服务台位置，所有逛店问题都能实时得到解答，实现全天候随身服务。

消费结算将实现极简升级。武商集团所有购物中心、超市门店全面上线“碰一下”支付，无须打开App、不用调出付款码，手机解锁轻轻一碰就能完成结账，兼顾老人与年轻群体的使用习惯，有效缩短排队时长。

支付环节之外，会员与营销体系全面重构。消费者付款时只需“碰一下”，就能一键完成会员注册，礼品、停车券、购物折扣等权益即刻到账，告别填表注册的烦琐流程。双方还将上线“碰一下领券”“IP趣味打卡”等轻量化互动活动，用低门槛玩法为商圈持续引流。

武商集团联合蚂蚁集团共同打造智能商业新空间

此外，武商集团还将联动蚂蚁森林开展低碳公益行动。消费者每一次“碰一下”消费交互，都能参与绿色公益，让日常购物增添善意和温度。（来源：湖北日报 记者肖丽琼 通讯员柯贝妮）