“多亏了好心市民和医护人员，贵重手镯失而复得，心里又踏实又感动！”近日，武汉市江夏区中医医院（以下简称“江夏区中医医院”）门诊大厅上演了一场温暖的诚信接力。医护人员规范报备、妥善保管患者遗失财物，快速对接寻回失主，以平凡善举彰显医患温情，用严谨履职诠释医者初心，让诚信美德在诊疗一线落地生根、暖心传递。

金手镯物归原主

当天下午4时许，江夏区中医医院门诊就诊秩序井然，收费窗口前患者有序排队缴费。几名等候缴费的市民发现台面上放着一只无人看管的金手镯，判断为就诊患者不慎遗失。众人没有丝毫迟疑，当即告知医院工作人员，将手镯交由工作人员处置。

患者不慎遗失的金手镯

接到群众上交的金手镯后，门诊服务中心护士长邹芳第一时间启动失物处置流程。考虑到贵重物品遗失会给患者造成重大损失，她随即上报医院相关部门，将这只重20余克的金手镯登记造册、妥善保管，同时调取监控排查失主身份，全程操作规范、有据可查，确保无任何疏漏，等待失主前来认领。

调取监控

下午4点40分，陪同家人就诊的胡女士发现手腕上的金手镯不翼而飞，顿时焦急万分。她连忙原路返回，在大厅内四处找寻，并向医护人员求助。经了解，胡女士此次陪同因中风导致行动不便的婆婆前来放射科拍片检查，因老人需全程贴身照料，她为方便搀扶老人、协助检查，便取下金手镯拿在手中。缴费时因手上物品繁多，她随手将手镯放在收费窗口台面上，一心照看老人的她离开后全然遗忘，直到许久后才察觉物品遗失。

经核实确认胡女士为失主后，医务人员当即告知其手镯已被好心患者捡拾上交、医院已妥善保管的消息。得知贵重手镯安然无恙，胡女士悬着的心终于落了地。随后，在医护人员的协助下，胡女士顺利领回了自己遗失的金手镯。

“这只手镯陪伴我很多年，本身就挺贵重的，还有特殊的纪念意义，丢了真不知该怎么办！”领回手镯后，胡女士连连道谢，称赞医院服务贴心，医护人员认真负责。

胡女士与医护人员合影

“医院始终坚持以患者为中心，在做好医疗服务的同时，持续加强医德医风建设，营造崇德向善的文明院风。”江夏区中医医院纪检监察科邵自罡表示，今后，医院将持续用心守护患者权益，以细微服务传递温暖，以优良院风铸就医者担当，构建和谐温暖的医患关系。（来源：武汉市江夏区中医医院 通讯员范思艺、许昕瑶）